Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Wózki Online, dostępnego pod adresem www.wozki-online.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest DVN Group Sp. z o.o., adres siedziby: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polska, NIP: 8982321424, REGON: 54198996300000, KRS: 0001178072.
1.3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można zwrócić się do Administratora:
E-mail: sale@wozki-online.pl
Telefon: +48 506 899 281
1.4. Podany adres jest adresem siedziby i adresem korespondencyjnym firmy. Sklep działa wyłącznie w formie internetowej.
2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- dane do faktury (w razie potrzeby);
- informacje dotyczące płatności, przetwarzane przez operatorów płatności;
- adres IP;
- dane dotyczące korzystania ze strony internetowej;
3. Cel i podstawy przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- złożenia i realizacji zamówienia;
- zawarcia i wykonania umowy kupna-sprzedaży;
- przetwarzania płatności;
- dostawy towarów;
- obsługi zwrotów i reklamacji;
- kontaktowania się z klientem;
- wypełnienia obowiązków prawnych;
- dochodzenia roszczeń lub ochrony praw Administratora;
- celów marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę;
3.2. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
4. Odbiorcy danych
4.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu i realizację zamówień, w szczególności:
- operatorom płatności;
- firmom kurierskim;
- dostawcom usług informatycznych;
- firmom księgowym;
- partnerom logistycznym;
- dostawcom towarów w ramach modelu dropshippingu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;
4.2. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane są przechowywane:
- przez okres obowiązywania umowy;
- przez okres przewidziany przepisami prawa;
- do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- do momentu cofnięcia zgody — w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
6. Prawa użytkownika
6.1. Użytkownik ma prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych;
- poprawić dane;
- usunąć dane;
- ograniczyć przetwarzanie danych;
- przenieść dane;
- wznieść sprzeciw wobec przetwarzania;
- wycofać zgodę;
- złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych;
7. Pliki cookie
7.1. Sklep może wykorzystywać pliki cookie w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- zapisania produktów w koszyku;
- analizy ruchu;
- celów marketingowych;
- poprawy działania sklepu;
7.2. Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce.
8. Przekazywanie danych poza EOG
8.1. W przypadku korzystania z narzędzi lub usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG zgodnie z obowiązującym prawem i z zachowaniem odpowiednich gwarancji ochrony danych.
9. Bezpieczeństwo danych
9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
10. Zmiany w Polityce prywatności
10.1. Administrator ma prawo wprowadzać zmiany w Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach lub zmian organizacyjnych w funkcjonowaniu sklepu.
10.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej sklepu.
11. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można zwracać się pod adresem:
DVN Group Sp. z o.o. ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polska
E-mail: sale@wozki-online.pl
Telefon: +48 506 899 281